Política de Cookies

En cumplimiento con lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, esta página web le informa, en esta sección, sobre la política de recogida y tratamiento de cookies.

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

 

Estos archivos de texto y números contienen pequeñas cantidades de información que pueden ser enviados al dispositivo del Usuario (ordenador, smartphone, tableta…) cuando éste visita nuestra página Web. Aunque las cookies sean enviadas a un dispositivo no son capaces por sí mismas de acceder a información personal, ni transmitir virus, tan solo rastrean la navegación por la página Web.

 

A su vez, este elemento puede almacenarse en el disco duro del ordenador del usuario de manera que le podamos reconocer cuando regrese a nuestro sitio Web, de modo que si vuelves a visitar nuestra página Web, estas cookies se envían nuevamente a nuestra Web o a otro sitio que reconozca la cookie, lo que nos permite reconocer tu dispositivo.  En cualquier caso, siempre existe la posibilidad de que el usuario especifique, en las preferencias de su programa de navegación que desea, recibir un aviso antes de aceptar cualquier cookie.

 

Los datos que serán almacenados en cada cookie son los siguientes: fecha y hora de la última vez que el usuario visitó nuestro Web, diseño de contenidos que el usuario escogió en su primera visita a nuestro Web y elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas, cuando proceda.

 

De igual manera, los servidores web del website detectan de manera automática la dirección IP y el nombre de la red utilizados por el usuario. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, etc.

 

Tipos de cookies:

  • Cookies propias: Son aquellas cookies que se envían al equipo del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
  • Cookies de sesión: Este tipo de cookies están diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.
  • Cookies de tercero: Son aquellas cookies que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
  • Cookies de análisis: Son las cookies que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado.

 

Le informamos de que esta web utiliza básicamente las cookies propias para mantener las sesiones abiertas. A continuación, se detallan todas las cookies utilizadas por este sitio web, así como sus características, duración y origen:

 

COOKIES

 

DESCRIPCIÓN

DURACIÓN PREDETERMINADA (Aprox) DOMINIO

(Cookie propia o de terceros)

HPSESSID Esta cookie es usada por el lenguaje de encriptado PHP para permitir que las variables de SESIÓN sean guardadas en el servidor web. Esta cookies es esencial para el funcionamiento de la web. Sesión www.pikopiko.eus
ssupp.chatid Cookie del servicio de chat online. Sesión www.pikopiko.eus
ssupp.vid Aplicación de soporte online 6 meses www.pikopiko.eus
ssupp.visits Permite identificar y hacer un seguimiento de la navegación de los usuarios para dar soporte a través del servicio de chat 6 meses www.pikopiko.eus

 

Revocación y eliminación de cookies: 

Como usuario Ud. tiene la posibilidad de configurar su navegador para impedir la entrada de cookies, bloquearlas o, eliminarlas en un momento dado. En el caso de que usted como usuario decida bloquearlas, la empresa no garantiza el correcto funcionamiento de los servicios prestados en este sitio.

 

Los pasos para acceder al menú de configuración de las cookies de los navegadores principales son:

 

  • Internet Explorer: Herramientas →Opciones de Internet →Privacidad →Configuración
  • Google Chrome: Configuración →Mostrar opciones avanzadas →Privacidad →Configuración de contenido
  • Firefox: Herramientas →Opciones →Privacidad →Historial →Configuración Personalizada
  • Safari: Preferencias →Seguridad

 

Para más información puede consultar la ayuda de su navegador.

 

 

Cambios en la Política de cookies

Es posible que actualicemos la Política de Cookies de nuestro sitio web, por ello le recomendamos revisar esta política cada vez que acceda a nuestro Sitio Web con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies.

 

Ultima actualización Diciembre 2019.